Perguntas Frequentes
A Andrad Store nasceu com o objetivo de oferecer produtos de qualidade, estilo e autenticidade para clientes que valorizam tendência, conforto e confiança na hora de comprar online.
Trabalhamos com fornecedores selecionados, logística eficiente e atendimento dedicado para garantir a melhor experiência possível em cada compra.
Como comprar?
Escolha o produto desejado, selecione o tamanho ou variação disponível e clique em “Comprar”. Depois, basta finalizar o pedido preenchendo seus dados e escolhendo a forma de pagamento.
Qual o prazo de entrega? Como posso rastrear meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são separados e enviados em até 2 dias úteis.
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP e a modalidade de envio escolhida no momento da compra. Assim que o pedido for despachado, o código de rastreamento será enviado para o e-mail ou WhatsApp cadastrado no pedido.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos:
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Cartão de crédito;
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PIX;
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Boleto bancário.
Todas as transações são realizadas em ambiente seguro e protegido.
A Andrad Store é segura?
Sim. A Andrad Store utiliza sistemas de segurança e proteção de dados para garantir uma compra segura e confiável aos nossos clientes.
Qual o valor do frete?
O valor do frete varia conforme a localização de entrega, peso dos produtos e modalidade de envio escolhida. O cálculo é feito automaticamente no carrinho de compras ao informar o CEP.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Caso seja necessário realizar troca ou devolução, o cliente poderá solicitar dentro do prazo previsto em nossa política de trocas e devoluções. O produto deverá estar sem sinais de uso e em perfeitas condições.
Como entrar em contato com a loja?
Você pode falar com nossa equipe através dos canais oficiais da Andrad Store para tirar dúvidas, acompanhar pedidos ou receber suporte.
